FrieslandCampina arbeitet seit 2018 mit der EZ-GO-App und verbessert damit die Sicherheit, Qualität und Effizienz in seinen Produktionsstätten. Einer der wichtigsten Punkte, für den FrieslandCampina die App nutzt, ist die autonome Wartung. Dabei handelt es sich um eine Methode zur kontinuierlichen Optimierung der Arbeitsumgebung und Maschinen, der Schaffung von mehr Eigenverantwortung bei den Operators und Teamleitern sowie zur Sicherung der Standards in der Fabrik. In vielen Fällen läuft die Einführung der EZ-GO-App parallel zur Umsetzung der Autonomen Wartung (AW), die somit schneller und effektiver eingerichtet werden kann und mehr Ergebnisse liefert.
Einer der wichtigsten Gründe zur Einführung der EZ-GO-App für FrieslandCampina war, dass sie eine Alternative zu den Checklisten, AW-Aufgaben, Arbeitsanweisungen und Auditformularen in Papierform bietet, die noch vielerorts verwendet wurden. Die Übertragung der Daten auf die App erfolgt durch die direkten Beteiligten wie z. B. Operators und Teamleiter. Betriebsleiter in Leeuwarden, Challako van Gerrevink: „Das Einführen der App war benutzerfreundlich. Wir hatten einen Tisch mit Verfahren und Anweisungen auf Papier. Innerhalb von zwei Tagen haben wir sie alle in die EZ-GO-App eingegeben.“
Bald entdeckte das Unternehmen weitere Vorteile, darunter die visuelle Gestaltung der App mit Fotos und Videos. Jacob Scheffer, der in Leeuwarden als CI-Specialist tätig ist: Papier ist vielseitig interpretierbar; mit einem Bild oder einem Video ist der Standard für jeden klar. Da muss nicht drüber diskutiert werden.“ Auch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder von Aushilfskräften wird dadurch erleichtert: Ein Durchgang genügt, und schon kann ein Mitarbeiter selbständig mit der App arbeiten.
In vielen Fällen läuft die Einführung parallel zu einem AW-Projekt, auch in Lochem, sagt CI-Projekt-Manager Hidde Essers: „Reinigung, Inspektion und andere wiederkehrende Aufgaben werden jetzt über die App erledigt. Die Maschinen sind in einem guten Allgemeinzustand und die Inspektionen sorgen dafür, dass das auch so bleibt. Das wirkt sich auch positiv auf die betriebliche Effizienz aus.“
Er rät auch anderen, den Link mit der autonomen Wartung für Funktionsaufgaben in der EZ-GO-App herzustellen. „Wenn Sie bereits über gute Verfahren verfügen, können Sie diese einfach auf die App übertragen. Falls Sie diese noch nicht haben, ist es ratsam, den AW-Prozess parallel zur Einführung der App laufen zu lassen. Fangen Sie vor allem nicht damit an, alles in Papierform oder mit T-Cards abzuarbeiten, sondern geben Sie alles direkt in die EZ-GO-App ein.“
“Die EZ-GO-App ermöglicht Verbesserungen. Ich kann nur sagen: Mach, mach, mach!“
Operators können in der App auch „Maßnahmen” erstellen, z. B. Optimierungsvorschläge für den Kontrollprozess oder mögliche Probleme in der Produktion. Hidde Essers: „Techniker arbeiten enger mit den Operators zusammen und haben ihnen verschiedene Wartungsaufgaben übertragen, so dass sie mehr strukturelle Wartungsarbeiten selbst durchführen können. Es besteht mehr Kontakt und Vertrauen, und Operators sowie technische Dienste arbeiten zusammen, um Lösungen zu finden, bevor Probleme auftreten. Die App erleichtert das.“
Die digitale Anwendung generiert Übersichten und Berichte, die in Teamsitzungen besprochen werden können. Wertvoll, meint CI-Specialist Scheffer: „Aus den Statistiken ist ersichtlich, welche Punkte Aufmerksamkeit oder Anpassung erfordern, und das besprechen wir in unserer Beratung mit den Operators. Auf diese Weise optimieren wir kontinuierlich unsere Effizienz.“
Ob es sich lohnt, haben wir schließlich CI-Managerin Jacqueline Kerstma von Wolvega gefragt. Sie ist sich darüber im Klaren: „Es ist sehr logisch und sichtbar, dass die App viel liefert. Wir haben den Überblick, wir können steuern, wir verbessern den Prozess, die Sicherheit, die Qualität und die Effizienz. Die EZ-GO-App ermöglicht Verbesserungen. Ich kann nur sagen: Mach, mach, mach!