Het WCOM concept is voor iedere bedrijfsleider, operationeel manager of operator interessant, met betrekking tot het verbeteren van de efficiëntie in het proces. WOCM kan namelijk jouw efficiëntie naar een hoger niveau tillen. Wat het WCOM proces precies inhoudt en hoe het kan worden ingezet voor jouw bedrijf? Lees vooral nog even verder!
Wat is WCOM?
World Class Operations Management (WCOM) is een benadering die we in vele productieomgevingen terugzien. WCOM streeft naar optimale prestaties, door effectieve strategieën en processen te implementeren in het bedrijf. Dit met als doel om kwaliteit en efficiëntie te maximaliseren, terwijl WCOM tegelijkertijd verspillingen identificeert en elimineert. Veder is WCOM gericht op het verbeteren van workflows, het optimaliseren van de logistiek en het bevorderen van continue verbetering binnen de organisatie. Alles om een concurrentievoordeel te behalen, kosten te verlagen en natuurlijk de klanttevredenheid te verhogen.
Uit welke methoden kan WCOM bestaan?
Bij WCOM kunnen er verschillende methoden worden ingezet om tot het gewenste resultaat te komen. Denk aan Lean Manufacturing, Six Sigma en TPM (Total Productive Maintenance). Door deze innovatie methoden op het gebied van continue verbeteringen samen te brengen, kan het implementeren van WCOM écht verschil maken.
Lean Manufacturing
Enkel zaken die waarde toevoegen voor de klant worden gezien als belangrijk, vooral met het oog op de logistiek binnen de organisatie. Dit is dan ook de reden dat er bij Lean Manufacturing wordt gewerkt aan het beperken of zelfs elimineren van ‘de zeven verspillingen’. Tools die hiervoor worden toegepast zijn onder andere de 5S-methode en Value Stream Mapping (VSM).
Six Sigma
Met het reduceren van ongewenste variatie in het productieproces, wordt er gefocust op het verhogen en standaardiseren van de kwaliteit. Six Sigma heeft als doel om de kans op een goed eindproduct te vergroten. Hierbij wordt de tool DMAIC vaak toegepast, om tot de juiste verbeteringen in het proces te komen.
TPM
Total Productive Maintenance leunt onder andere op de tools OEE (Overall Equipment Effectiveness) en SGA (Small Group Activity), om de prestaties van machines en productielijnen te verbeteren. Dit wordt gedaan vanuit kleine teams, die ieder verantwoordelijk zijn voor een deel van de lijn en de efficiëntie hiervan. Het continue verbeteren wordt op die manier in de gehele organisatie als verantwoording gezien, met optimaal resultaat als gevolg.
Wat zijn de voordelen van World Class Operations Management
World Class Operations Management biedt organisaties de kans om onder andere kostenbesparingen, kwaliteitsverhoging, een uitmuntende klanttevredenheid en een sterke concurrentiepositie te realiseren. Concreet profiteert een organisatie met het implementeren van WCOM dus van de volgende voordelen:
- Verhoogde efficiëntie en kostenbesparingen
Door de juiste processen en systemen te implementeren, kan een organisatie de operationele efficiëntie aanzienlijk verhogen. Dit kan vervolgens weer resulteren in kostenbesparingen en een verbeterde productiviteit.
- Verhoogde kwaliteit
Doordat WCOM verschillende methoden samenbrengt, waaronder Six Sigma en Lean Manufacturing, worden verspillingen tegengegaan en fouten beperkt. De algehele kwaliteit van het eindproduct wordt hierdoor verhoogd.
- Betere klanttevredenheid
Met gestroomlijnde processen wordt het eenvoudiger om snel in te spelen op de wensen en behoeften van de klanten. De klanttevredenheid zal dus toenemen, evenals de loyaliteit.
- Sterke concurrentiepositie
Waar WCOM efficiëntere processen oplevert, kostenbesparend werkt en voor een constante kwaliteit zorgt, wordt ook direct een concurrentievoordeel behaalt. Organisaties onderscheiden zich sneller en behalen een sterke positie in de markt.
- Betrokkenheid en cultuur van continue verbetering
Met de juiste tools, trainingen en verantwoordelijkheden wordt de gehele organisatie betrokken bij WCOM. Dit leidt tot meer motivatie onder de medewerkers, stimulatie van procesconfirmatie en betere samenwerkingen.
Hoe kan ik WCOM implementeren in mijn onderneming?
WCOM implementeren in een onderneming, vraagt om betrokkenheid van alle afdelingen binnen de organisatie. Dit betekent dat er heldere en integrale doelen moeten zijn, die vanuit kennis van de processen worden behaald. Door alle verbeteringen op een centrale plek door te voeren, worden alle medewerkers betrokken en tijdig op de hoogte gesteld van wijzigingen die de organisatie weer een stapje dichter bij de doelen brengen. Ook afwijkingen die kunnen leiden tot een verbeterproces dienen onderling op een efficiënte manier gedeeld te worden. Niet alleen voor een passende strategie, maar ook om altijd complete data bij de hand te hebben in het geval van audits. Om zowel de afwijkingen als de wijzigingen en de resultaten op één plek bij te kunnen houden, kan het EZ-GO platform worden ingezet. Hoe dit precies werkt en hoe het jouw organisatie kan helpen bij het implementeren van WCOM? We vertellen je er graag meer over!